2月16日,有用户在微博拍摄视频,称京东金融APP会保存用户的截屏图片在本人的文件夹内,因此APP侵犯用户隐衷。对此,京东金融回应北青报记者示意,该缓存图片仅用于用户手机上的揭示,只需用户不抉择发送给客服,这些图片都会乖乖地待在用户的手机里,京东金融后台系统是绝对看不到的。

在用户拍摄的视频内,用户首先打开了京东金融APP,随后打开招商银行APP,并在恣意页面截图。用户在打开“文件治理”时,打开名为“com.jd.jrapp”的京东金融APP的文件夹目录,可能发现刚刚的截图就在其中。对此,用户质疑,“京东金融你为什么要拿我的银行APP的截图呢?你想干什么?”

对此,京东金融在回应中郑重承诺,绝不会搜集未经用户授权的任何信息。“这其实是咱们在2018年12月发布的版本中一个便利小性能——假设用户打开京东金融APP后停止了截图,咱们会以为用户有能够想向咱们的客服赞扬或建议。为了方便用户和客服沟通,咱们在用户界面的左上角展示图片揭示,用户可进一步抉择能否联络客服并发送图片。而用户视频里的图片正是该揭示图片在手机本地的缓存。”京东金融回应,“该缓存图片仅用于用户手机上的揭示,只需用户不抉择发送给客服,这些图片都会乖乖地待在用户的手机里,京东金融后台系统是绝对看不到的。”

京东金融APP还示意,骗局,上线“图片助手”小性能本来是宿愿优化用户体验,然而却给用户带来了不良感受。“咱们向用户的监视示意感激,也对宽广用户致以歉意。京东金融APP目前已临时下线‘图片助手’小性能,待进一步改进用户安整体验后再上线,也欢迎宽广用户持续用最严厉的标准监视咱们。”

(原题目为《用户质疑系统主动保存截图侵犯隐衷 京东金融APP回应 缓存用户截屏图 后台看不到》)