2018年11月11日官网下单买个燃气灶,我让客服人员帮我预约,天猫客服说让我自己约,我在美的公众号预约成功,我12号下午4点预约13号上午10点至12点安装燃气灶,但是从12号预约成功后到13号一天都没有人联系我,晚上在美的公众号上面看到服务已完工。安装都没有安装,怎么就已经完工了。我联系了美的公众号的客服人员,说是跟进,跟进了一天,也没有个电话,我打400号码,400说2个小时内处理,后来也没回应,然后问天猫客服表示想退货,天猫客服说不是商品质量问题,自己承担运费,我就想问了,你们只顾卖不顾售后的吗?那我为什么要选你们品牌?太差劲了,再也不会相信美的的服务了,海尔比美的强太多。Ud9财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_功夫财经网