和聚汇交话费一直不到账,多次查询无结果

和聚汇交话费一直不到账,多次查询无结果

和聚汇交话费一直不到账,多次查询无结果

和聚汇交话费一直不到账,多次查询无结果

2018年10月8日20:17本人在和聚汇上微信支付200元话费,一直不到账,多次联系商家,一直让我等,联系微信客服显示已经支付给移动商家,并提供单号,多次联系任然无结果,移动客服说查询不到此单号,后面分别用同样方法交费5元和30元,5元到账了,30元未到账,现在手机欠费中,多次联系移动客服无结果,一直这样话费都不敢交了,希望相关部门严查,这个严重影响我的生活,请问需不需要报警处理